De afdelingen communicatie van gemeenten zien het als een van hun belangrijkste taken de organisatie omgevingsgerichter te maken. Het gaat dan om communicatiever zijn, de omgeving meer en op tijd informeren en deze ook waar mogelijk betrekken bij de ontwikkeling van beleid. Dit stelt nieuwe eisen aan de werknemers van een gemeente, tegelijk vraagt dit van de afdeling communicatie specifieke vaardigheden om de organisatie omgevingsgerichter te kunnen maken.

Hoe kunt u dit realiseren en wat heeft u als afdeling communicatie nodig om dit te kunnen bereiken? In dit kader is het programma VIP Com in het leven geroepen. Doel van dit programma is het verder professionaliseren van afdelingen communicatie. In dit programma staat ‘leren van en met elkaar’ centraal. Dat doen we op drie manieren:

• onderdeel van het programma is een benchmark waarop gemeenten zich kunnen vergelijken met andere gemeenten met betrekking tot de bedrijfsvoering en de wijze waarop doelen worden geoperationaliseerd/gerealiseerd;
• leerkringen: gemeenten komen een aantal keer per jaar bijeen en wisselen concrete ervaringen uit. Bij elke bijeenkomst staat een specifiek thema centraal;
• onderzoek onder de inwoners: leren van hoe andere gemeenten het doen is een invalshoek. De andere invalshoek is leren van je omgeving. Daarom is een onderzoek onder de inwoners van de gemeenten naar hun wensen, behoeften en oordeel over bijvoorbeeld de informatievoorziening van de gemeenten onderdeel van het programma.

Met het programma worden concrete handvatten geboden voor verdere professionalisering van de afdeling communicatie en verdere inbedding van omgevingsgerichtheid in de organisatie.