Omgevingsverkenning

U weet als manager: u kunt uw doelen alleen bereiken door een gezonde relatie met uw omgeving. U wilt goed kunnen samenwerken met uw partners. Een positief imago draagt bij aan de waardering voor uw werk. U wilt verwachtingen effectief managen. Kortom, u realiseert zich: de relatie met uw omgeving is van strategisch belang. Daaraan werkt u elke dag.


U weet wat u wilt. Wij helpen u bepalen waar u nu staat.

TNS Consult ondersteunt het management van bedrijven, instellingen of organisatieonderdelen die willen weten wat de waardering is van de omgeving waarin zij opereren. Door te bepalen waar u nu staat, helpen we u bij uw omgevingsverkenning.


Samen met u bespreken we welke partijen er in de omgeving van uw organisatie te vinden zijn en waarom zij belangrijk zijn. Daarna geven we antwoord op drie belangrijke vragen:



Wat zegt uw omgeving over uw organisatie
Om deze vraag te kunnen beantwoorden, verrichten we onderzoek. Samen met u selecteren we vertegenwoordigers uit de verschillende doelgroepen. Vervolgens laten wij ze aan het woord.


Dat onderzoek is altijd maatwerk. De keuze is afhankelijk van het type doelgroep en vertegenwoordiger dat we willen bereiken. Onderzoek doen we vaak in samenwerking met onze collega's van TNS NIPO of Veldkamp. Alle onderzoeksinstrumenten op het gebied van stakeholdermanagement binnen de TNS Group staan ons ten dienste.


Krijgt u van uw omgeving wat u nodig heeft?
Een positieve waardering van uw omgeving is natuurlijk nooit weg. Maar toch: de waardering die u van uw omgeving krijgt, is geen doel op zich, maar krijgt extra lading als we de confrontatie maken met uw eigen doelen. Krijgt u van uw omgeving wat u nodig heeft om uw doelen te bereiken? Bijvoorbeeld: uw klanten zijn niet alleen tevreden over, maar ook loyaal aan u, uw klanten en stakeholders hebben de juiste verwachtingen van u en zijn bereid hiervoor de prijs te betalen die u vraagt. Deze stap zetten we samen, zodat we gericht antwoord kunnen geven op de derde vraag:


Wat kunt u doen om uw omgevingsverkenning effectiever te maken?
Ook dit antwoord formuleren we samen. Op grond van onze expertise en ervaring zijn we u graag van dienst met advies.


Interactieve werkwijze
Natuurlijk werken we ook bij opdrachten over omgevingsverkenning op de eigen wijze van TNS Consult. Dus besteden we veel aandacht aan het opstellen van een voor u op maat gesneden aanpak en nemen we u stap voor stap mee. De ambitie van TNS Consult is immers om blijvend bij te dragen aan de kwaliteit van organisaties. In omgevingsverkenning komt die ambitie bij uitstek tot zijn recht. [Lees meer > leren is de link tussen meten en verbeteren]


Meer informatie?
Voor meer informatie over omgevingsverkenning kunt u contact opnemen met:
Lea Mazor (tel: 020 522 59 81)
Marjolein Monkel (tel: 020 522 59 68).