Effectieve communicatie
U bereidt externe communicatie voor. Uw communicatiedoel heeft u gesteld. Nu denkt u na over de manier waarop uw boodschap gaat brengen. U realiseert zich dat het bij communicatie draait om veel kleine dingen en daarmee moet u allemaal rekening houden: de vorm, de boodschap, de keuze van de middelen; het moet allemaal kloppen, want de waarde van communicatie is het effect dat u bereikt.
U wilt effect sorteren. Wij helpen u effect te maximaliseren.
TNS Consult ondersteunt managers in bedrijven en instellingen die effectief willen communiceren. Dat doen we niet door communicatiecampagnes voor u te maken of uit te voeren. Dat kunnen anderen beter dan wij. Wij helpen u inzicht te krijgen in uw doelgroep: waarvoor is deze gevoelig?
We bieden u dus handvatten om effectief te communiceren. We geven pragmatisch antwoord op twee belangrijke vragen:
Wat kunt u van communicatie verwachten?
Wat is uw uitgangspositie om met uw doelgroep in contact te komen?
Onze ervaring leert dat communicatie geen wondermiddel is. Het
kennen van uw eigen positie ten opzichte van uw doelgroep is
cruciaal om een realistisch communicatiedoel te formuleren. Dus
werken we samen met u uit:
- wat u met uw externe communicatie wilt bereiken;
- welke groepen u wilt bereiken;
- hoe goed uw doelgroep u kent;
- hoe goed uw doelgroep u kent;
- wat u van uw externe communicatie mag verwachten.
Wat werkt?
U krijgt van ons een pragmatisch antwoord: wat werkt? We werken voor u
uit waarvoor uw doelgroep gevoelig is en hoe u deze het beste kunt
benaderen, gespiegeld aan uw mogelijkheden en middelen.
Aanpak
Voor het beantwoorden van bovenstaande vragen verrichten we onderzoek
onder de leden van uw doelgroep. Dat onderzoek is altijd maatwerk, vaak
in samenwerking met onze collega's van TNS NIPO of Veldkamp. Alle onderzoeksinstrumenten binnen de TNS Group staan ons
daarbij ten dienste.
Een onafhankelijk advies
Het resultaat is een communicatieadvies dat u een praktisch richtsnoer
biedt voor het vervolg. Dat advies is altijd onafhankelijk, want zelf
zijn we geen communicatieadviesbureau dat plannen schrijft of uitvoert.
Via ons netwerk kunnen we u wel in contact brengen met vertrouwde
communicatieadviesbureaus. [lees meer > Partners]
Interactieve werkwijze
Natuurlijk werken we ook bij opdrachten over effectieve communicatie op
de eigen wijze van TNS Consult. Dus besteden we veel aandacht aan het
opstellen van een voor u op maat gesneden aanpak en nemen we u stap voor
stap mee. De ambitie van TNS Consult is immers om blijvend bij te
dragen aan de kwaliteit van organisaties. In effectiever communiceren
komt die ambitie bij uitstek tot zijn recht. [Lees meer > leren is de link tussen meten en
verbeteren]
Meer informatie?
Voor meer informatie over effectieve communicatie kunt u contact opnemen met:
Danielle de Graaff
Elmara Bemer