Burgerparticipatie
U wilt als beleidsambtenaar de burger betrekken bij het beleid. U verwacht dat hiermee het draagvlak voor beleid groter wordt en het beleid effectiever. U hoort politici zeggen dat burgerparticipatie belangrijk is, omdat het de kloof tussen burger en bestuur verkleint. U weet dat u betere plannen kunt maken als u goed weet wat er bij de burger leeft.
Burgerparticipatie in het juiste perspectief
Maar eenvoudig is anders. Wanneer haalt u de burger dan binnen? Hoe stelt u aan burgers de goede vraag? Hoe zorgt u ervoor dat de u bijdrage van burgers vertaalt tot relevante beleidsinput? Hoe laat u burgerparticipatie aansluiten bij het politieke proces tussen wethouders en de raad, of de minister en de Kamer?
TNS Consult ondersteunt ambtenaren die voor de uitdaging staan om burgers te betrekken bij beleid. We bieden u houvast door u werkwijzen aan te reiken, passend bij úw doel. Daarmee zorgen we ervoor dat de inbreng van burgers welkom is.
De kern van onze aanpak is dat we u mee terug nemen naar de eerste fase van het participatieproject. Vaak is hier de minste tijd voor genomen en rennen we van idee naar actie, terwijl een goed begin juist de belangrijkste fase is. Hier beslist u naar welk succes u streeft!
Dit doen we door eerst met u in gesprek te gaan: wat zijn de voordelen die u nastreeft met het betrekken van de burger? Waarvoor heeft ú de inbreng van burgers nodig? Waarom helpt het ú, in uw werk, om de burger te betrekken bij beleid?
Vervolgens werken we samen met u uit:
- wat u met de participatie van burgers wilt bereiken;
- welke groepen burgers u wilt bereiken;
- in welke rol u de burger aanspreekt;
- welke vraag u voor de burger heeft;
- welke betekenis u geeft aan de inbreng van de burger;
- wie u met de input van de burger wilt bereiken;
- welke werkvorm daarbij het beste past en hoe die er concreet uit kan zien.
Een onafhankelijk advies
Het resultaat is een participatieplan dat u een richtsnoer biedt voor
het vervolg. Natuurlijk zijn wij of onze collega's van TNS NIPO of
Veldkamp uitstekend in staat u ook hierbij te ondersteunen. We kunnen
immers bogen op meer dan 60 jaar ervaring op het gebied van
opinieonderzoek. Maar ons advies over een eventueel vervolg is
onafhankelijk. Daar kunt u ons aan houden.
Gestoeld op eigen ervaring
Onze ondersteuning van overheden bij de vorming van
burgerparticipatie is gestoeld op eigen ervaring. U krijgt te
maken met adviseurs van TNS Consult die langdurig als adviseur
participatie verbonden waren/zijn aan de afdeling ‘Beleid met Burgers’ voor het
Ministerie van VROM (op detacheringsbasis) of het consumentenplatform van BEREIK.
Participatieprojecten voerden we onder meer uit voor de gemeente
Rotterdam, de provincie Overijssel en verschillende
ministeries.
Interactieve werkwijze
Natuurlijk werken we ook bij opdrachten over burgerparticipatie op de
eigen wijze van TNS Consult. Dus besteden we veel aandacht aan het
opstellen van een voor u op maat gesneden aanpak en nemen we u stap voor
stap mee, zodat u ook in de toekomst doelgerichter kunt werken aan
burgerparticipatie. De ambitie van TNS Consult is immers om
blijvend bij te dragen aan de kwaliteit van organisaties. [Lees meer > leren is de link tussen meten en
verbeteren]
Meer informatie?
Voor meer informatie over het burgerparticipatie kunt u contact opnemen met:
Danielle de Graaff
Lea Mazor